隐私政策
最后更新：2026年6月
World Transfer 是一家总部位于德国的国际交通经纪商。我们将企业客户与全球各地持牌本地地面接送运营商对接。本隐私政策说明当您访问我们的网站、提交企业方案咨询或使用我们的 B2B 接送服务时，我们如何收集、使用、存储和保护个人数据。我们依据《通用数据保护条例》（GDPR）及适用的德国数据保护法律处理个人数据。
1. 数据控制者
本政策所述个人数据处理的数据控制者为 World Transfer，一家在德国运营的国际交通经纪商。作为控制者，World Transfer 决定与企业客户、网站访客及商务联系人相关的个人数据处理目的和方式。
如对本隐私政策有疑问或希望行使数据保护权利，请通过 cs@world-transfer.com 与我们联系。我们将在适用法律规定的期限内回复合法请求。
当我们委托第三方服务提供商或接送合作伙伴代表我们处理数据时，我们确保按照 GDPR 要求建立适当的合同保障措施。
2. 我们收集的个人数据
当您使用我们的网站或提交企业方案咨询表单时，我们可能收集以下类别的个人数据：姓名、企业电子邮箱、电话号码、公司名称以及您在自由文本字段中提供的任何信息。我们还会记录您同意被联系的事项以及该同意的日期和背景。
当您继续预订地面接送服务时，我们可能额外收集与行程相关的信息，例如上下车地点、日期和时间、乘客姓名、相关航班信息，以及与企业协议相关的账单或账户参考信息。
当您访问我们的网站时，我们会自动收集有限的技术数据，包括 IP 地址、浏览器类型、设备信息、来源 URL 和浏览页面。这些信息有助于我们维护网站安全、提升性能并了解访客如何使用我们的服务。
3. 处理目的与法律依据
我们处理个人数据以回应企业方案咨询、准备和发送报价、通过合作伙伴网络管理预订、管理企业账户、就已安排的接送进行沟通，并履行对商业客户的合同义务。
我们还为遵守法律义务、防止欺诈、维护系统安全以及追求运营和改进专业 B2B 接送经纪平台的正当利益而处理数据，前提是该等利益不凌驾于您的权利之上。
根据 GDPR，处理的法律依据包括：履行合同或合同前措施（第 6 条第 1 款 b 项）；遵守法定义务（第 6 条第 1 款 c 项）；在需要时取得您的同意，例如某些营销通讯（第 6 条第 1 款 a 项）；以及我们在业务运营和平台安全方面的正当利益（第 6 条第 1 款 f 项）。
4. 与接送合作伙伴及服务提供商共享数据
World Transfer 作为经纪商，不直接运营车辆。为履行预订，我们会将必要的个人及行程数据共享给相关目的地的持牌本地接送运营商及其调度合作伙伴。这些合作伙伴仅接收执行所预订服务所需的信息。
在必要且受适当数据处理协议约束的情况下，我们还可能与 IT 基础设施提供商、电子邮件及通讯工具、分析服务提供商以及法律或会计等专业顾问共享数据。
当个人数据被传输至欧洲经济区以外时，我们会实施适当的保障措施，例如标准合同条款或依赖充分性认定，以确保符合 GDPR 要求的保护水平。
5. 数据保留
我们仅在实现收集目的所需的期限内保留个人数据，包括满足法律、会计或报告要求。企业方案咨询通常在特定期限内保留，以便进行跟进和业务拓展，除非您在法律允许的情况下要求提前删除。
预订和交易记录在企业关系存续期间及之后德国商法和税法要求的期限内保留。技术日志数据通常在较短时间内保留，除非安全调查需要。
保留期限届满后，个人数据将被安全删除或匿名化处理，使其无法再与可识别个人相关联。
6. 您的权利、Cookie 及政策更新
根据 GDPR，您有权访问个人数据、要求更正不准确的数据、在特定情况下要求删除、限制处理、反对基于正当利益的处理，以及在适用情况下以可携带格式获取数据。在基于同意进行处理时，您还有权随时撤回同意，且不影响撤回前处理的合法性。
我们的网站可能使用 Cookie 及类似技术以实现核心功能，并在配置后收集汇总的网站使用分析。您可通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。网站运行所必需的基本 Cookie 无法在不影响功能的情况下禁用。
我们可能不时更新本隐私政策，以反映实践或法律要求的变化。本页顶部的日期标明政策最后修订时间。如有隐私相关问题或希望行使权利，请联系 cs@world-transfer.com。您还有权向监管机构提出投诉，特别是在您惯常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地所在的欧盟成员国。