Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa è World Transfer, società di intermediazione nei trasporti internazionali operante dalla Germania. In qualità di titolare, World Transfer determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali relativi ai nostri clienti aziendali, visitatori del sito e contatti commerciali.

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, contatti cs@world-transfer.com. Risponderemo alle richieste legittime entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Quando affidiamo a fornitori terzi o partner di transfer il trattamento dei dati per nostro conto, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie contrattuali conformi ai requisiti del GDPR.

Quando utilizza il nostro sito web o invia un modulo di richiesta aziendale, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali: nome, indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono, ragione sociale e qualsiasi informazione fornita nei campi di testo libero. Registriamo inoltre il consenso al contatto e la data e il contesto di tale consenso.

Quando procede alla prenotazione di servizi di transfer terrestre, possiamo raccogliere ulteriormente dati relativi al viaggio, come luoghi di ritiro e destinazione, date e orari, nomi dei passeggeri, informazioni sui voli ove pertinenti, e riferimenti di fatturazione o conto associati al rapporto aziendale.

Raccogliamo automaticamente dati tecnici limitati durante la visita al nostro sito web, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, URL di provenienza e pagine visualizzate. Queste informazioni ci aiutano a garantire la sicurezza del sito, migliorare le prestazioni e comprendere l'utilizzo dei nostri servizi.

Trattiamo i dati personali per rispondere alle richieste di proposte aziendali, preparare e inviare preventivi, gestire le prenotazioni attraverso la nostra rete di partner, amministrare account aziendali, comunicare in merito ai transfer programmati e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei clienti business.

Trattiamo inoltre i dati per adempiere a obblighi di legge, prevenire frodi, mantenere la sicurezza dei nostri sistemi e perseguire i nostri legittimi interessi nell'operatività e nel miglioramento di una piattaforma professionale di intermediazione transfer B2B, purché tali interessi non prevalgano sui diritti dell'interessato.

Le basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR includono: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b); adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c); consenso dell'interessato ove richiesto, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing (art. 6, par. 1, lett. a); e i nostri legittimi interessi nell'attività commerciale e nella sicurezza della piattaforma (art. 6, par. 1, lett. f).

World Transfer opera come intermediario e non gestisce direttamente i veicoli. Per evadere le prenotazioni, condividiamo i dati personali e di viaggio necessari con operatori locali di transfer autorizzati e i relativi partner di dispatch nella destinazione interessata. Questi partner ricevono solo le informazioni necessarie per eseguire il servizio prenotato.

Possiamo inoltre condividere dati con fornitori di infrastruttura IT, strumenti di posta e comunicazione, fornitori di analisi e consulenti professionali come studi legali o contabili, ove tale condivisione sia necessaria e soggetta ad accordi di trattamento adeguati.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, implementiamo garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard o ci affidiamo a decisioni di adeguatezza, garantendo un livello di protezione conforme al GDPR.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, incluso il soddisfacimento di obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Le richieste di proposte aziendali sono generalmente conservate per un periodo definito per gestire il follow-up e lo sviluppo commerciale, salvo richiesta di cancellazione anticipata ove legalmente consentita.

I registri di prenotazione e transazione sono conservati per la durata del rapporto commerciale e per un periodo successivo richiesto dalla normativa commerciale e fiscale tedesca. I dati di log tecnici sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo necessità per indagini di sicurezza.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati personali vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo che non possano più essere associati a una persona identificabile.

Ai sensi del GDPR, ha diritto di accesso ai propri dati personali, di rettifica dei dati inesatti, di cancellazione in determinate circostanze, di limitazione del trattamento, di opposizione al trattamento basato su legittimi interessi e di portabilità dei dati ove applicabile. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per abilitare funzionalità essenziali e, ove configurato, raccogliere analisi aggregate sull'utilizzo del sito. Può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser. I cookie essenziali per il funzionamento del sito non possono essere disattivati senza comprometterne le funzionalità.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. La data in cima a questa pagina indica l'ultima revisione. Per domande relative alla privacy o per esercitare i propri diritti, contatti cs@world-transfer.com. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell'UE della sua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.